Slik oppretter du konto hos Paddy Power og setter inn din første innskudd

Du sitter med registreringsskjemaet åpent foran deg, har skrevet inn navn og adresse, og lurer på hva som faktisk kreves før du kan sette inn penger. Det mange gjør feil her, er å fylle ut skjemaet raskt uten å kontrollere at navnet stemmer nøyaktig med det som står på bankkortet og i passet. Uten den samsvaren kan kontoen bli stående låst selv om du har sendt inn alle dokumentene.

Dette trenger du før du registrerer deg

Ha dokumentene klare og samsvarende før du åpner skjemaet, slik at du slipper å avbryte midt i økten.

• Fullt navn skrevet nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Bruk samme skrivemåte i hele skjemaet, også eventuelle mellomnavn.
• Fødselsdato som viser at du er over den lovlige alderen for pengespill i Norge. Datoen må stemme med identifikasjonsdokumentet du senere legger ved.
• Fast bostedsadresse med postnummer og land. Adressen må være den du faktisk bor på, ikke en midlertidig ferieadresse.
• En e-postadresse du selv har tilgang til, og som du sjekker jevnlig. Bekreftelseslenken må åpnes fra samme enhet eller en du har kontroll over.
• Mobilnummer som kan motta SMS, fordi det brukes til bekreftelse av kontoen. Bruk et nummer du har hos deg, ikke et du låner av andre.
• Bankkort eller bankkonto i ditt eget navn, som skal brukes til innskudd og uttak. Kortet må være knyttet til deg personlig, ikke til en annen i husstanden.
• Eventuelle identifikasjonsdokumenter klare som skarpe bilder eller PDF-filer, med alle kanter synlige. Sørg for at teksten er lesbar og at ingen hjørner er klippet bort.

Når disse punktene er på plass, går registreringen raskere og du unngår de vanligste stoppene. Spillere som hopper over dokumentdelen, blir ofte bedt om å sende inn på nytt senere. Det er bedre å bruke noen minutter på forhånd enn å måtte rette opp i etterkant.

Slik oppretter du kontoen

Følg rekkefølgen under, og lukk ikke vinduet før bekreftelsen er mottatt.

1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til registreringsskjemaet. Du trenger ikke laste ned noe, fordi spillingen foregår i nettleseren.
2. Fyll inn e-postadresse, passord og velg land. Passordet bør være unikt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester.
3. Skriv inn fullt navn og fødselsdato slik det står i identifikasjonsdokumentet. Sjekk at bokstaver med aksenter eller spesialtegn er skrevet riktig.
4. Legg inn adresse, postnummer og mobilnummer. Kontroller at postnummeret stemmer med kommunen du bor i.
5. Bekreft e-postadressen via lenken som sendes til innboksen din. Åpne lenken i samme nettleser som du registrerte deg i, for å unngå feil.
6. Last opp bilde av identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Pass på at hele dokumentet er synlig og at lyset ikke reflekteres i bildet.
7. Vent på at kontoen blir verifisert, og logg inn igjen før du gjør ditt første innskudd. Først da er kontoen klar for spill.

Når verifiseringen er fullført, kan du sette inn penger og bruke kontoen som normalt. Ta vare på bekreftelsen du får, slik at du har den tilgjengelig hvis noe må dokumenteres senere.

Gratisspinn og innskuddsbonus

Velkomsttilbudet hos Paddy Power består av gratisspinn og en innskuddsbonus som utløses når du setter inn penger for første gang. Du aktiverer tilbudet ved å velge det i bonusskjermen før innskuddet, ikke etterpå. Spillere som setter inn først og leter etter bonussen senere, går ofte glipp av hele tilbudet. Les derfor gjennom hva som kreves, før du bekrefter innskuddet.

For å få gratisspinnene må du ha en verifisert konto og gjøre et innskudd som kvalifiserer. Spinnene krediteres vanligvis automatisk, men noen ganger må du åpne bonussiden for å bekrefte at du vil bruke dem. Hvis du har flere aktive bonuser, kan de erstatte hverandre, så bruk én om gangen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spinner, ellers kan spinnene forsvinne.

Innskuddsbonusen legges til saldoen din, men den er ikke umiddelbart uttakbar. Du må oppfylle et omsetningskrav ved å spille gjennom et visst beløp før bonusen blir omgjort til ekte penger. Hvor lang tid dette tar, avhenger av hvilke spill du velger og hvor mye du satser per runde. Spill med lav uttelling for omsetning kan gjøre at du bruker lengre tid enn forventet.

Hos paddy-power.co.no/ får du tilgang til både spinn og innskuddsbonus fra samme konto, men vilkårene gjelder hver for seg. Gratisspinnene har ofte en egen frist og egne spill som teller. Innskuddsbonusen har sitt eget omsetningskrav og en egen tidsramme. Hvis du ikke bruker spinnene innen fristen, faller de bort uten at du får noe tilbake.

Det er også verdt å merke seg at ikke alle innskudd kvalifiserer til bonusen. Noen betalingsmåter utelukkes, og du må derfor sjekke hvilke alternativer som er godkjent før du setter inn. Hvis du bruker en utelukket metode, kan du miste både bonusen og spinnene. Velg derfor en godkjent metode allerede ved første innskudd.

Regneeksempel på omsetningskrav

Tabellen under viser et forenklet regnestykke som bare er et eksempel, ikke Paddy Powers faktiske vilkår.

Formelen er enkel: bonusbeløpet ganges med omsetningskravet, og summen deles på innsatsen per runde. I eksempelet over gir det et høyt antall runder før bonusen blir uttakbar. Tallene er valgt for å vise prinsippet, ikke for å gjengi hva Paddy Power faktisk krever. Hvis spillene du velger bare teller delvis, må du justere regnestykket oppover. Det betyr at du bør velge spill som teller fullt, hvis målet er å bli ferdig raskt. Husk at eksempelet ikke tar høyde for gevinster eller tap underveis. Bruk det kun som en måte å forstå hvordan kravet henger sammen.

Uttak som tar for lang tid

Når uttaket står som behandlet uten at pengene kommer, følg disse stegene i rekkefølge.

1. Logg inn og sjekk status på uttaket i kontohistorikken. Noen uttak står som ventende fordi de ikke er ferdig behandlet ennå.
2. Kontroller at kontoen er fullt verifisert med gyldig identifikasjonsdokument. Ufullstendig verifisering er en vanlig årsak til forsinkelse.
3. Se om bonusvilkår fortsatt gjelder for saldoen du prøver å ta ut. Bonusmidler kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt.
4. Sjekk at uttaksmetoden samsvarer med metoden du satte inn med. Avvik mellom innskudds- og uttaksmetode kan kreve ekstra kontroll.
5. Vent til den oppgitte behandlingstiden er over før du kontakter support. Mange saker løser seg selv innen fristen utløper.
6. Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med kontonummer og referanse til uttaket. Beskriv kort hva som er problemet og legg ved skjermbilde av statusen.
7. Følg opp saken hvis du ikke får svar innen rimelig tid, og oppgi saksnummeret du fikk. Unngå å sende samme sak flere ganger, da det kan forsinke behandlingen.

Hjelp ved vanlige problemer

Innlogging som feiler skyldes ofte feil passord eller at kontoen ikke er bekreftet ennå. Bruk «glemt passord»-funksjonen og følg lenken som sendes til e-posten. Hvis lenken ikke kommer, sjekk søppelposten før du prøver på nytt. Gjentatte forsøk med feil passord kan låse kontoen midlertidig.

Når innskuddet ikke vises på saldoen, kan betalingen være under behandling hos banken. Vent til transaksjonen er registrert før du setter inn på nytt. Å sette inn flere ganger kan føre til dobbeltbelastning som må ryddes opp i ettertid. Ta skjermbilde av kvitteringen og kontakt support hvis beløpet fortsatt mangler.

Spill som ikke laster i nettleseren på telefonen løses ofte ved å oppdatere siden eller bytte nettleser. Tøm cache og informasjonskapsler hvis problemet vedvarer. Sørg for at du har en stabil tilkobling, siden spill i nettleseren krever jevn dataoverføring. Hvis bare ett spill feiler, kan det være midlertidig vedlikehold på akkurat det spillet.

Når bonusen ikke dukker opp etter innskuddet, kontroller at du valgte tilbudet før du satte inn. Noen bonuser krever en egen bekreftelse i bonusskjermen. Hvis du har en annen aktiv bonus, kan den nye være blokkert til den første er brukt opp. Kontakt support med tidspunkt for innskuddet hvis du mener feilen ligger hos Paddy Power.

Spilling i mobilnettleseren

Paddy Power spilles direkte i nettleseren på telefonen, uten noen nedlastet app. Åpne nettstedet i nettleseren du vanligvis bruker, og logg inn med samme konto som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen, men noen menyer kan kreve at du ruller eller zoomer litt. Pass på at du bruker en oppdatert nettleser, slik at innlogging og betaling fungerer som de skal.

Hvis du vil ha rask tilgang, kan du legge en snarvei til nettstedet på hjemskjermen. Det gir deg ett trykk inn til innloggingssiden uten å måtte skrive adressen hver gang. Snarveien er bare en lenke i nettleseren, ikke en installert applikasjon. Du må fortsatt logge inn med passordet ditt hver gang.

Mobilnettleseren fungerer også til innskudd og uttak, men noen banker krever at du bekrefter betalingen i bankens egen løsning. Ha bank-ID eller tilsvarende tilgjengelig når du setter i gang. Hvis betalingen stopper opp, kan det være bankens sikkerhetssjekk som venter på svar. Fullfør bekreftelsen i banken før du går tilbake til spillsiden.

For jevn spilling bør du bruke wifi fremfor mobildata, spesielt ved større spill. Bytt til en annen nettleser hvis enkelte sider ikke vil laste. Husk at økten kan avbrytes hvis telefonen går tom for strøm eller mister dekning. Logg inn på nytt og sjekk saldoen før du fortsetter der du slapp.

Før du setter inn penger, ta et siste blikk på skjemaet: stemmer navnet med kortet, er kontoen verifisert, og har du valgt bonusen i riktig rekkefølge? Rett opp det som ikke stemmer før du bekrefter innskuddet. Da står du bedre rustet til å bruke kontoen uten unødvendige stopp.