Du står klar til å be om den første gevinsten og klikker deg inn på innloggingssiden for å komme videre. Uten at kontoen er ferdig bekreftet og bonusen gjennomspilt, kan uttaket bli stående eller avvist. Det vanligste feilgrepet er å tro at en innlogging alene låser opp uttaket, mens det i praksis er vilkårene på kontoen som avgjør.

Registrering og bekreftelse av 20Bet-kontoen

Før innloggingen gir full tilgang til uttak, må kontoen være opprettet og identiteten bekreftet. Gjør dette i rolig rekkefølge, slik at ingen opplysninger mangler når du senere ber om pengene.

Åpne nettsiden i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ingen egen app, for mobil spilling foregår direkte i telefonens nettleser.
Velg registrering og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige dokumenter. Avvik her er en vanlig grunn til at uttaket senere blir forsinket.
Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker og et mobilnummer du har tilgang til. Bekreftelsesmeldinger sendes dit, og du må kunne åpne dem med en gang.
Lag et passord som er unikt for denne kontoen og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Skriv det ned på et sted du finner tilbake til, ikke bare i hodet.
Velg valuta og land riktig i skjemaet. Valget følger kontoen videre, og en feil her påvirker både innskudd og uttak.
Bekreft e-postadressen via lenken du mottar, og logg inn på nytt. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke klar for spill.
Last opp identitetsdokument og eventuell adressebekreftelse når du blir bedt om det. Gjør det med en gang, ikke først når du vil ta ut penger.

Når skjemaet er sendt, venter en bekreftelse på e-post som må åpnes før du kommer videre. Klikk på lenken i meldingen og logg inn på nytt, slik at kontoen registreres som aktiv. Deretter ber nettstedet deg om å laste opp et bilde av legitimasjon, og bildet må være tydelig og udekket i alle kanter. Velg dokumenttypen du faktisk har, for eksempel pass eller førerkort, og last opp begge sider dersom dokumentet har to. Adressebekreftelse kan være en regning eller et bankutskrift der navn og adresse kommer klart fram. Filen bør være i et vanlig format og ikke større enn det skjemaet godtar. Når dokumentene er sendt, kan det ta litt tid før de behandles, og du bør ikke sende inn det samme flere ganger. Sjekk at navnet i profilen er skrevet på samme måte som i dokumentet, inkludert mellomnavn og aksenter. Er navnet delt opp annerledes, rett det opp i profilen før du sender dokumentene. Sørg også for at fødselsdatoen stemmer, siden alderskontrollen bygger på den. Når identiteten er bekreftet, får du beskjed i kontoen, og først da er uttak tilgjengelig. Ta et skjermbilde av bekreftelsen om du vil ha det til eget bruk. Fram til bekreftelsen er på plass, kan du fortsatt logge inn, men uttaket vil ikke bli behandlet. Derfor lønner det seg å fullføre dette før du setter inn penger du planlegger å ta ut senere.

Slik fungerer lojalitetsnivåene i VIP-klubben

VIP-klubben gir fordeler ut fra hvor mye du spiller, og poengene samles automatisk når du er logget inn. Nivåene åpner for ulike goder, og det lønner seg å kjenne rekkefølgen før du jakter på neste trinn.

Klubben er delt inn i flere nivåer, og du starter på det laveste. Jo mer du spiller, jo flere poeng samler du på kontoen.
Poeng opptjenes ut fra aktivitet i spillene, ikke ut fra innskudd alene. Det betyr at det å sette inn penger ikke automatisk løfter deg et nivå.
Hvert nivå kan gi tilgang til egne kampanjer og belønninger. Godene varierer mellom trinnene, så det du får på ett nivå gjelder ikke nødvendigvis på det neste.
Noen belønninger kommer som bonustilbud eller free spins. Slike goder følger egne vilkår, og de må gjennomspilles før eventuell gevinst kan tas ut.
Poengene kan i noen tilfeller byttes mot belønninger i klubbsiden. Sjekk hva som er tilgjengelig på ditt nivå før du bruker poengene.
Status i klubben kan følge kontoen over tid, men aktivitet over lengre perioder uten spill kan påvirke nivået. Spill jevnlig om du vil beholde godene.
For å se poengene og nivået ditt, logg inn og åpne klubbsiden i kontoen. Der står oversikten over opptjente poeng og hvilke belønninger som er åpne.

Tenk på klubben som et tillegg til spillingen, ikke som en egen inntektskilde. Poengene har ingen verdi før de eventuelt byttes mot en belønning, og belønningen må brukes etter reglene som følger med. Når du får et klubbtilbud, les hva som kreves for å løse det ut før du takker ja. Et vanlig feilgrep er å bruke belønningen på spill som ikke teller mot gjennomspillingen. Da kan du ha spilt mye uten at kravet er nærmere oppfylt. Hold oversikt over hvor mange poeng du har, og hvilket nivå du står på, ved å åpne klubbsiden med jevne mellomrom. Nivået ditt påvirkes av aktivitet over tid, så lange pauser kan endre hva du har tilgang til. Belønninger som ikke er brukt innen fristen, kan falle bort, så bruk dem mens de er aktive. Klubbens kampanjer kan endres, og det som gjaldt i går, gjelder ikke nødvendigvis i dag. Derfor bør du lese beskrivelsen av hver belønning før du aktiverer den. Er du i tvil om et spill teller, velg et annet spill du vet kvalifiserer. Klubben krever ingen egen innlogging utover den vanlige, og poengene vises på samme konto. Sørg for at profilen er bekreftet, slik at belønninger kan knyttes til riktig person. Når du har full oversikt, blir det lettere å vurdere om neste nivå er verdt innsatsen.

Velkomstbonusen og hvordan du aktiverer tilbudene

Velkomsttilbudet er ment for nye spillere og aktiveres i kontoen før du setter inn penger. Uten riktig aktivering kan innskuddet falle utenfor kampanjen, og da gjelder ikke bonusvilkårene.

Logg inn på 20Bet login og finn kampanjesiden i kontoen. Der står det hvilke tilbud som er åpne for deg akkurat nå.
Aktiver velkomsttilbudet før du gjør innskuddet. Rekkefølgen er viktig, for et innskudd uten aktivering gir vanligvis ingen bonus.
Les hvilke spill som teller mot gjennomspillingen. Spill utenfor listen teller ikke, selv om du spiller mye.
Gjennomspillingskravet betyr at du må spille bonusbeløpet et visst antall ganger før gevinsten kan tas ut. Kravet står i beskrivelsen av tilbudet.
Noen spill bidrar bare delvis til kravet. Det betyr at innsatsen din teller mindre enn du kanskje tror.
Tidsfristen for å fullføre gjennomspillingen gjelder fra aktivering. Bonusen kan falle bort om du ikke er ferdig innen fristen.
Klubbens egne kampanjer og free spins kommer i tillegg til velkomsttilbudet. Hvert tilbud har sine egne regler, så les dem hver gang.

Det er spilleren selv som må aktivere tilbudet, og det skjer i kontoen før innskuddet. Når bonusen er aktivert, vises den som en egen saldo ved siden av dine egne penger. Spill fra bonussaldoen teller mot gjennomspillingen, men bare i spill som står på listen for tilbudet. Gevinster du vinner med bonusen, holdes tilbake til kravet er oppfylt. Om du ber om uttak før gjennomspillingen er ferdig, kan bonusen og gevinsten falle bort. Derfor bør du planlegge å fullføre kravet før du tenker på uttak. Free spins som følger med, må brukes innen sin egen frist, og de har ofte et eget gjennomspillingskrav. Klubbens kampanjer kan komme i tillegg, men de løser ikke kravet fra velkomsttilbudet. Er du usikker på hvor mye som gjenstår, se på bonusoversikten i kontoen. Der står det hvor mye som er igjen av kravet, uten at du trenger å regne selv. Kombiner aldri flere aktive bonuser om du vil holde oversikten enkel. Bruk heller tid på ett tilbud om gangen og før det til ende. Da vet du hele tiden hva som gjelder for pengene dine.

Regneeksempel på gjennomspillingskravet

Dette er et illustrativt eksempel, ikke de faktiske vilkårene for dette merket. Vi bruker runde tall for å vise hvordan et krav regnes ut. Regnestykket bygger på bonusbeløpet og en tenkt faktor. Tallene her er valgt for enkelhets skyld.

Tenk deg en bonus på 500 kroner med en faktor på 5. Da blir kravet 500 ganger 5, altså 2500 kroner. Det er summen du må spille for å løse ut bonusen. Ingenting av dette er hentet fra merket sine egne vilkår.

Hvis bare halvparten av spillene teller fullt, dobler kravet seg i praksis. Med samme bonus på 500 og faktor 5 blir effektiv innsats 5000 kroner. Du må da spille dobbelt så mye for å komme i mål. Dette er grunnen til at spillvalget betyr mye.

Del kravet på innsatsen per spill for å se hvor mange runder som trengs. Spiller du for 5 kroner per runde mot et krav på 2500, blir det 500 runder. Med lavere innsats blir det flere runder, og med høyere innsats færre. Rundenes størrelse påvirker hvor fort kravet krymper.

Regn med at kravet gjelder bonusbeløpet, ikke innskuddet ditt. Et innskudd på 500 med bonus på 500 gir altså krav på bonusen alene i dette eksempelet. Pengene du selv satte inn, er ikke en del av regnestykket. Det er en vanlig misforståelse å regne begge beløpene sammen.

Gevinster som kommer fra bonussaldoen, holdes tilbake til kravet er ferdig. Vinner du 300 underveis, kan du ikke ta dem ut med en gang. Først når gjennomspillingen er fullført, blir de tilgjengelige. Planlegg derfor uttaket etter at kravet er løst.

Settes kravet ned underveis, for eksempel etter en kampanje, regnes det nye tallet fra da. Endringer slår ikke tilbake på runder du allerede har spilt. Derfor bør du sjekke oversikten i kontoen heller enn å regne i hodet. Da ser du hva som faktisk gjenstår.

Skriv ned bonussaldo, krav og gjenstående beløp før du begynner å spille. Noter også hvilke spill du bruker, så du vet hvordan de teller. Da unngår du overraskelser når du nærmer deg slutten. Et lite regnestykke på forhånd sparer deg for mange spilte runder uten framgang.

Innskudd, uttak og behandlingstid

Innskudd går vanligvis raskt gjennom, mens uttak først behandles etter at kontoen er bekreftet. Planlegg uttaket utenfor helger og helligdager om du vil ha pengene raskt.

Innskudd registreres normalt med en gang du har gjennomført betalingen. Pengene er da synlige på spillkontoen uten ventetid.
Uttak krever at identiteten er bekreftet og at eventuell bonus er gjennomspilt. Mangler noe av dette, blir forespørselen stående.
Behandlingstiden for uttak avhenger av beløp og kontroll, og kan variere fra gang til gang. Mindre beløp går ofte raskere enn store.
Beløpsgrenser gjelder både for innskudd og uttak, og de vises i kontoen. Hold deg innenfor grensene for å unngå avviste forespørsler.
Første uttak tar ofte lengre tid fordi kontoen kontrolleres ekstra. Etter at rutinen er etablert, går senere uttak jevnere.
Betalingsopplysningene må stå i samme navn som spillerkontoen. Avvikende navn er en vanlig årsak til forsinkelse.
Du kan følge statusen på uttaket i kontoen. Der ser du om det er behandlet eller fortsatt venter.

Ved første uttak gjør kontrollen at behandlingen kan ta tid, og det er normalt. Sørg for at alle dokumenter er lastet opp på forhånd, slik at saken ikke stopper opp. Velg en utbetalingsmetode som står i ditt eget navn, og som du har brukt tidligere. Nye metoder kan kreve ekstra kontroll før de godkjennes. Uttak til et kort eller en konto som ikke tilhører deg, blir ikke godkjent. Beløp over en viss grense kan bli delt opp i flere utbetalinger. Det påvirker ikke totalen, men hver del behandles for seg. Helger og helligdager forlenger behandlingen, siden kontoret da ikke er bemannet. Start uttaket på en vanlig ukedag om du vil ha det unnagjort raskt. Sjekk at bonusen er ferdig gjennomspilt før du ber om uttak. Er det bonussaldo igjen, kan uttaket bli avvist eller redusert. Pass også på at innskuddet du spillte med, ikke er bundet til et aktivt tilbud. Når alt er ryddet, går uttaket gjennom uten ekstra runder. Følg med i kontoen, så ser du når statusen endres.

Innlogging på mobil via nettleseren

Det finnes ingen egen app for dette merket, og du spiller derfor i telefonens nettleser. Åpne nettadressen i Safari eller Chrome, og logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen.

Legg gjerne siden til på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da åpnes innloggingssiden som et bokmerke, men fortsatt i nettleseren. Husk å logge ut når du låner bort telefonen, og bruk skjermlås med kode.

Mobilnettet kan falle ut midt i en økt, så unngå å bytte nett når du er i gang. Skjer det likevel, logg inn på nytt og sjekk at økten er gjenopprettet. Unngå å ha samme konto åpen på flere enheter samtidig, siden det kan skape feil i økten.

Nettleseren bør oppdateres jevnlig, for gamle versjoner kan gi feil ved innlogging. Slett midlertidige filer om siden ikke laster som den skal. Bruk samme nettleser hver gang, så blir innloggingsflyten forutsigbar.

Feil ved innlogging og hvordan du løser dem

De fleste innloggingsproblemer skyldes passordet eller en utløpt økt. Prøv enkle grep før du kontakter kundestøtte, så sparer du tid.

Sjekk at Caps Lock er av, og at e-postadressen er skrevet uten mellomrom. Bruk «glemt passord» om du ikke kommer inn, og følg lenken du får tilsendt. Har du mistet tilgang til e-posten, må du ta kontakt med kundestøtte for å få hjelp til å oppdatere den.

Får du melding om at kontoen er låst, kommer det ofte av flere feilforsøk på rad. Vent litt og prøv igjen, eller bruk tilbakestilling av passord. Låses kontoen gjentatte ganger, kan du be kundestøtte om å åpne den igjen.

Er innloggingen treg på mobil, bytt til et stabilt nett og oppdater nettleseren. Slå av private modus om den blokkerer innloggingscookies. Funker det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser før du kontakter kundestøtte.

Ved mistanke om at noen andre har brukt kontoen, bytt passord med en gang. Bruk et nytt passord som ikke er brukt andre steder, og logg ut alle enheter. Meld fra til kundestøtte, slik at de kan se på aktiviteten i kontoen.

Er kontakten med kundestøtte nødvendig, ha brukernavn og en kort beskrivelse av feilen klar. Ikke send passordet ditt i meldingen, for det trengs aldri for å hjelpe deg. Beskriv hva du gjorde sist gang det fungerte, så går det raskere å finne årsaken.

Første uttak er det mange som glemmer å planlegge, og da blir pengene stående mens kontoen kontrolleres. Logg inn nå og sjekk at identiteten er bekreftet og at eventuell bonus er ferdig gjennomspilt, før du ber om utbetalingen.

Slik logger du inn på 20Bet-kontoen før første uttak